明星如何紧急公关？
谢邀 首先，要声明一点：公众形象与媒体形象是两码事。很多人、包括一些艺人本身，都容易把这两者混为一谈。
举个例子： 比如最近非常火的小鲜肉吴磊，在机场被路人偶遇时，态度非常好，还帮小朋友拎行李。网上一片赞誉之声。 但是换个角度看，这是不是也表明了吴磊“没有形象”呢？ 当然不是！ 难道正因为他是个演员，才应该24小时随时露出微笑，面对所有人都要保持绅士风度吗？
话说回来，就算他是个演员，这些也是他的职业素养使然。毕竟他是科班出身，又出道这么多年，基本礼貌和礼仪总是有的。 这就是说，我们在评价一个艺人时，往往忽视了他们的个人素质。
再说回正题。 一般来讲，艺人的公关团队会在第一时间拿到资料，并据此分析事情可能带来的影响，然后制定详细的传播策略。但是有时候，即使再周全的计划也会有意外发生的时候。 对于这类突然发生的负面事件，应对的策略通常有三种：澄清、弱化、转移视线。
所谓澄清，就是面对质疑或误解，通过媒体澄清事实；所谓弱化，就是用一种比较婉转的方式去淡化事件的影响；而转移视线，则是利用其他的事件或将来的预期活动，将人们对某一事物的注意力引导开来。 在具体实施时，要根据不同的事件灵活选择运用。例如，当被发现当事人确实存在某些不足时（无论是否无意），应当向公众呈现其改进的态度及措施，同时结合具体的举措来淡化事件的负面影响。
当然，最有效的手段还是防患于未然。这在很大程度上取决于媒体监测与舆情跟踪的及时性和准确性。