明星代言有用吗?

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肯定有用的,品牌选择代言人就是为了提升品牌形象,促进产品销售,如果品牌请的代言人影响力越大、形象与品牌越契合、消费者对其认可度越高,自然对销售的作用就越明显。 比如耐克选择科比作为品牌的代言人;百雀羚聘请周迅和鹿晗,力图打造“青春符号”;特仑苏联合NBA中国赛举行球星见面会,邀请詹姆斯、库里等球星助阵,并联动线上媒体矩阵以及微信、微博等自媒体平台,以线上线下互动的方式全方位开展传播……这些举措无疑都会对产品的销量产生一定的影响。

不过,也有例外情况存在。例如,宝岛某著名啤酒厂商曾经斥巨资请小S代言,没想到最后却遭到消费者的口诛笔伐,原因无非有两个:一是该款产品价格过高,二是大众对于小S私生活的谴责。最终,这个代言不但没有起到应有的效果,反而成了品牌的一个负面典型。由此观之,选对代言人,然后妥善运用其影响力,对品牌来说至关重要。

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明星代言广告是否有效,要根据不同的标准来分析。比如,站在使用明星代言的商家角度来思考时,就至少可以分为这几种不同的情况:第一种,用了明星没有啥效果,品牌销售依旧很一般;第二种,用了明星销量增加,但是除去给明星支付的代言费,净利没有增加,或者大幅下降;第三种,用了明星销量增加,净利增加,但不如商家的预期;第四种,用了明星,效果达到商家预期;第五种,用了明星,效果甚至超出了商家的预期。

所以可以看出,对于商家来说,用了明星代言,只有最后两种情况是有效果的。但是,当大家看到某些品牌启用某位明星代言之后,关注度、销量、品牌影响力大增,效果似乎很不错,但并不知道商家在与明星签约、策划、执行、宣传、制作等各方面的投入,以及最终的收益如何。

再说,大家也不知道,商家请了这个明星之后,效果达到了商家的预期吗?如果预期是“提高知名度、建立品牌形象”,而品牌销量反而减少了,那就符合了商家的预期,是有效果的;但如果销量增加了,知名度反而没有提高,那显然就偏离了原定的目标,是无效广告。

如果站在“营销”的角度来理解,明星代言广告更多是“品牌广告”,而非“销售广告”。品牌广告,对于大众来说,往往只有看到,没有记住;而销售广告对大众来说,看到也会记住。显然,销售广告要比品牌广告效果好,但这并不代表品牌广告效果差,因为“品牌广告”注重的是与受众“持续沟通”,最终才能在受众脑中形成认知并影响购买行为,“销售广告”往往注重“短期爆发”。

而站在受众“消费者”的角度,也至少可以分成这几种不同的情况:有的相信明星,也认同明星,觉得“明星那么有钱,代言肯定不是为了钱,他们说好就是好”;有的相信明星,但不认同明星,觉得“我虽然不喜欢张三,但明星都说好,也许也不差”;有的不信明星,也不认同明星,觉得“说的有啥用,自己用了再说”......显然,不同的消费者有着不同的态度,他们对于“明星代言人”,有的非常认同,有的不太认同,有的不屑一顾,因此,广告效果因人而异。

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