圆通北京到浙江几天?

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我16号在淘宝买的一件衣服,从天津发往杭州的。走的圆通。 17号早上看到物流显示已经到北京了!我就特别开心,心想明天就能到了吧。 可是直到今天(20号)上午,还没到杭州。 我去问客服,客服让我问圆通。我说为什么同样走圆通,别人都到我这了?客服说他们也不知道。 然后我打给圆通,我问他们为什么我的货还在路上?他们说查不到信息,可能是扫描漏掉了。反正就是各种推脱……我现在该怎么办啊?是不是该申请退款呀?

19号晚上又查了一下,发现物流终于更新了!! 20号下午4点,收到取件短信。赶紧跑出去取件。可算来了!太不容易了~ 但是我发现我的东西少了。。。一个袋子没了。。。问快递员,他说肯定在车上掉的,他捡回来扔进了可回收垃圾箱里,现在肯定被人捡走了。。。

现在我怎么办啊?要再花30块钱补个快递吗?还是坐个车去浙江再拿回来?

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