北京华德宝怎么样?

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2015年,因为一个偶然的机会,我认识了现任华德宝售后总经理Christian先生(也是宝马老车主),由于我们认识的时间恰巧在华晨宝马更换发动机供应商期间,所以他一直在为我保留这个特殊的数字“1”的M170B20A车型,直至2016年才交付,成为我的座驾。 从相识到携手开始,我们之间并无汽车交易,更多的像朋友一样交流,他常来中国,我也去德国拜访过他和其他的BMW客户,所以和宝马这个品牌对我来说,不仅仅是拥有了一个交通工具,更代表了一种生活方式。

关于很多人关注的质量问题。在我看来,任何品牌的汽车产品都会存在质量问题的可能,但关键还是看品控和管理体系,宝马作为一个相当重视质量和服务的品牌,出现大规模的质量问题应该是概率极小的事情,至于个别的问题出现,通过及时有效的沟通和处理,应该也是可以解决的。我相信每个车主在遇到自己不能解决的问题时,选择投诉肯定是最后无奈的选择,谁都不愿意自己的时间和精 力浪费在没有必要的环节,既然选择了宝马,相信每个人都已经做出了最好的决定。

对于服务,我认为最好还是要因人而异,毕竟每个人的需求是不同的,我在第一次去看车的时候,就提出了自己对车辆的一些个性化需求,虽然有些在当时来看似乎有些难,不过都一一得到了解决,比如:原厂没有前雷达的M170B20A,加装了前排座椅通风/加热、车内香氛系统以及个性化选装轮毂等等,这应该也是我日后拥有舒适驾乘体验的关键。 当然,最让我感动的是,在我使用车辆的4年期间,无论我有需要,还是单纯的想去远方看看,只要一个电话,Christian先生就会安排人员将我的爱车从欧洲送到我的手中。

现在,我将不再只是BMW的车主,更是BMW之家的会员,未来我还将继续前行,与BMW一起探索生命的更多可能。

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