北京联通怎么转人工?
目前,北京联通用户拨打10010客服热线时,可以通过数字键快速接入需要办理的业务类型或所需查询的信息,例如宽带套餐变更、补换卡以及账单详情等业务都可通过数字键直接办理。 另外通过中国联通手机营业厅APP咨询和办理业务也非常方便,您可以通过下载手机营业厅APP或者微信搜索“中国联通”微信公众号进行关注并绑定对应手机号码即可使用。在手机端可以快捷地获取业务或服务信息,并根据您的需要办理相关业务。如需要转至人工客服,您可在App首页点击“客服中心”进入在线客服界面,在此可选择语聊或者文字客服,当输入相关指令后,会自动转接至相应业务座席。 在手机端还可以完成手机卡挂失、重置服务等业务,方便快捷。